ANALYSIS OF IMPLEMENTATION OF LOCAL LABOR RECRUITMENT IN JOUMPA UNIT AS A FORM OF SOCIAL RESPONSIBILITY OF PT GAPURA ANGKASA BRANCH DENPASAR

Abstrak

JOUMPA memiliki makna “Your Journey Companion” yang jika diartikan ke Bahasa Indonesia berarti “Teman Perjalan Anda”, yang diharapkan mampu memberikan pelayanan prima dan kemudahan penumpang pesawat saat berada di Bandara, melalui beragam layanan dari pre journey, pre flight, post flight hingga post journey. JOUMPA (Your Journey Company) adalah layanan yang dimiliki oleh PT.Gapura Angkasa yang memiliki tanggung jawab sebagai perusahaan pendukung operasional trasnportasi udara dan sebagai perusahaan Ground Handling terbesar di Indonesia. Sebuah layanan VIP yang memberikan pelayanan kemudahan bagi penumpang pesawat terbang di bandara memalui beragam layanan yang diberikan. Dalam memberikan layanan yang baik diperlukan SDM yang memumpuni untuk mendukung proses dalam memberikan pelayanan. penulis tertarik untuk mencari tahu bagaimana pelaksanaan rekruitment tenaga kerja pada joumpa ini, apakah menggunakan tenaga kerja lokal sehingga perusahaan ini juga bertanggung jawab dengan lingkungan sosialnya.